宁马线开通运营以来，便捷的交通串起了万家出行，增进了两地情谊。在穿梭的人流中，我市“小青马”志愿服务队里一群朝气蓬勃的大学生志愿者用热情、微笑、善意和细心，为来往乘客提供贴心服务，用青春力量温暖出行之路，更生动展现了全国文明城市的文明风采和青年担当。

　　“爷爷奶奶，请扶好电梯把手，注意脚下安全……”皖江工学院大学生志愿者方雨欣主要负责在雨山东路站进站口开展引导工作，宁马线开通之初，客流量大，现场引导、秩序维护、便民帮扶等，方雨欣总是一丝不苟。特别是遇到老人和带孩子的乘客，她总不忘温馨提醒大家注意安全，有序乘梯，保持秩序。

　　“我们在学校接受了专业培训，从乘车流程到常见疑问应答，都反复学习演练，能为乘客送上一份温暖，我觉得很自豪，对我个人来说也是一种历练和成长。”方雨欣说。

　　车站内，面对自动售票机，不少老年乘客还是犯了难。安徽工业大学学生志愿者魏俊杰一边维护排队秩序一边俯身，手把手地帮助老人们完成购票、刷码绑定操作，并耐心讲解票价规则、运营时段与换乘路线，用温柔的话语消解老人们的局促。“本来还担心第一次坐找不到路，没想到刚进站就有志愿者全程帮忙，太贴心了！”一对头发花白的老夫妻对着志愿者们连连点赞。

　　“能在马鞍山发展的重要时刻留下我们青春的足迹，是一件非常有意义的事，真的特别骄傲！”魏俊杰笑着说。

　　“能够参与宁马线的志愿服务，我倍感荣幸与自豪。”马鞍山职业技术学院大学生志愿者方梦芝在服务结束后表示。在服务期间，她与同学们一起引导客流、协助乘客操作自助设备、解答乘客问询，并主动帮扶老年乘客及携带大件行李的旅客。

　　“工作内容虽然重复琐碎，但每当看到旅客因我们的帮助而顺利出行，听到他们真诚的‘谢谢’，所有的疲惫都化作了温暖与力量。”方梦芝说，这次志愿服务让她真切地感受到宁马同城化发展的蓬勃活力，也更加深刻地体会到“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的内涵。

　　宁马线开通后，阳湖站人气爆棚。许多从南京来马的游客在此换乘909路公交前往采石矶游玩。909路公交站台就是马鞍山师专大学生志愿者徐雅宁的服务阵地。

　　“我穿着红马甲，站在人群里维持秩序，嗓子很快就喊得发哑。”徐雅宁说，让她印象特别深的是一位抱着小孩的妈妈，一只手紧紧护着怀里熟睡的孩子，另一只手拎着大包小包的行李，被人群挤得站不稳。见状后，徐雅宁立刻挤到这位妈妈的身边，伸手帮她拎行李，用身体挡开拥挤的人群，把母子俩护送到安全区域。眼看着909路公交车缓缓进站，徐雅宁一边大声喊着“大家让一让，让带孩子的先上”，一边小心翼翼地护着母子俩，先把孩子和行李送上车，再扶着妈妈安稳落座，还特意叮嘱司机师傅多关照。

　　“车门关上的瞬间，那位妈妈隔着车窗朝我用力挥手，眼里满是感激之情。”徐雅宁说，看着公交车慢慢驶离，心里暖暖的。

　　宁马线上的青春暖流，不仅温暖了乘客的出行路，也彰显了一座城的文明程度。参与服务的大学生志愿者们表示，能用自己的服务为游客出行提供便利，为城市文明建设贡献力量，既是一份荣誉，更是一份责任。

　　据悉，宁马线开通以来，我市依托在马六所高校组建“小青马”志愿服务队，分别在宁马线（马鞍山段）8个车站提供志愿服务，截至目前共发动大学生志愿者281人，提供志愿服务340人次。（记 者 黄莹 方燕 通讯员 张锐 张苒 赵迎新）