亲帮亲，邻帮邻，邻里情谊一家亲。邻里相帮，一直来是我们民族的优秀传统美德。为邻里无偿提供方便，为百姓送福送喜送吉祥。我们的家居平安系数才能大大提高，我们的生活才更有乐趣、更加幸福。

　　马鞍山市花山区矿院社区属于开放式老旧小区，居住点分散，辖区内商业网点密布，人员流动量大，治安问题较为突出。2010年以来，社区以“中国好人”、优秀志愿者周圣清为表率，组建了周圣清平安志愿服务队，充分发挥群众力量积极开展社区志愿服务活动，邻帮邻，亲帮亲，邻里守望共促社区和谐。

　　发挥党员表率作用，组建周圣清平安志愿服务队。今年73岁的周圣清老人是矿院社区的一名普通居民，1998年退休后，她热心公益事业，积极参加社区志愿服务活动，先后组建了“夕阳红”爱心队、“夕阳红”红歌队等多支志愿服务队，受到了社区居民的广泛赞誉，她本人也先后荣获“中国好人”、马鞍山市“十大巾帼志愿服务之星”、马鞍山市优秀志愿者等称号。社区顺势而为，以周圣清老人为表率，成立了周圣清平安志愿服务队，下设红袖标巡逻队以及一帮一、一对一等6个特色小分队，义务参与社区建设，为居民提供各种免费的贴心服务。

　　建立健全志愿服务制度，开展规范化志愿服务。在社区的帮助下，服务队先后建立了《周圣清平安志愿服务队志愿服务章程》、《义务巡逻队工作职责》、《义务巡逻队交接班制度》等多项志愿服务制度，对服务队实行规范化管理。同时，加强对队员的教育培训，提高发现识别违法犯罪嫌疑人员的能力，提醒应当注意的事项，加强自我保护，并为义务巡防队员统一配备了袖章、帽子、小喇叭等物品。每季度开展一次红袖标志愿服务优秀队员评选表彰活动，激励志愿者更好的服务居民，服务社会。

　　红袖标义务巡逻队，做好社区的“五大员”。用眼看，巡逻队每天在小区巡逻，用火眼金睛不断观察小区的人员进出，辨别可疑情况，做好社区的“巡查员”。用嘴说，队员们紧跟形势，用小喇叭宣传党的方针政策，宣传身边的好人好事，号召大家注意安全，保护环境呵护家园，做好社区的“宣传员”。用耳听，巡逻中，队员们不仅眼观四路，而且耳听八方，听取居民提出的各种想法、建议和需求，积极反馈给社区，做好收集民意的“信息员”。用脑想，巡逻时遇到的各种邻里矛盾，如两车相遇各不相让等，队员们就运用智慧，及时劝解，避免矛盾扩大，做好现场的“调解员”。用手做，巡逻中遇到残疾人外出无盲道，服务队员会送一程；看到社区老人行路难，服务队员会助一把；遇到小学生单独过马路，服务队员会护一段……只要遇到需要，队员们就会上前服务，做好居民的“服务员”。

　　六只服务小分队，六项特色志愿服务，做好居民的“贴心管家”。一帮一志愿服务小分队——专为多年卧床不起的老弱病残居民开展，帮助他们翻身、洗澡、穿衣、晒太阳等。一对一志愿服务小分队——专为社区困难家庭、残疾儿童开展，由经验丰富的退休老教师登门进行课程辅导，帮助订正作业等。手帮手志愿服务小分队——专为空巢老人、残疾人等无能力去商场购物的困难居民，帮助购买米面油盐等生活必需品。心连心志愿服务小分队——由具有一定之长的队员组成，专为残疾、特困家庭免费修理电器、拆换纱门窗、打扫卫生、整理杂物、理发等。文艺演出志愿服务小分队——自编自导自演各种节目，组织文艺演出，用歌唱、舞蹈、快板、诗歌等形式给居民献上节日的礼物，宣传党和国家的政策法规，宣传社区的好人好事。寒暑假志愿服务突击小分队——针对寒暑假期间的高温酷暑、冰雪严寒这两个特殊的阶段，红袖标志愿服务队照顾年龄较大、身体较弱的队员，由身体状况良好的同志组成突击队，全部上岗，义务巡逻，定期登门拜访孤寡老人，深深地感动了社区的居民。

　　长期以来，周圣清平安志愿服务队的队员们发挥了他们特长，为居民提供各类服务，成为社区一道靓丽的风景线。这支队伍里先后有36名老人向社区党总支递交了入党申请书，并自愿集体按下了红手印，已有4位队员光荣地加入了中国共产党。