为巩固文明城市长效管理成果，全面推进文明城市创建工作常态化、规范化，博望镇博望社区网格化服务管理中心以“小网格”助力创建“大文明”，充分发挥网格员“铁脚板”优势，在辖区各网格内对标创建，精准提升，凝聚起网格合力，以“满格”的战斗力，守好文明“责任田”、跑出创建“加速度”，助力文明城市创建工作。

　　拓宽宣传半径，营造良好氛围。采用“线上+线下”双轮驱动的模式，让文明新风浸润人心。线上，充分利用新媒体优势，通过网格群定期推送文明标语、公益广告、模范事迹等，定向宣传文明价值，让居民在潜移默化中汲取向上向善的能量。线下，网格员深入小区，挨家挨户上门宣传，引导群众维护好小区环境卫生，养成节约粮食、节约用水等文明习惯。同时，利用“主题党日”“道德讲堂”“讲文明，树新风”等契机开展文明风尚宣传教育活动，让移风易俗、传统美德、社会主义核心价值观入眼入心。

　　融合物业队伍，聚力整治环境。博望社区融合网格员、物业、业主代表等，坚持每天常态化巡查走访，紧盯辖区内环境卫生的薄弱环节，对能够现场整改的小广告等及时进行铲除，发现乱停乱放的车辆第一时间进行劝导，发现问题、当场整改，做到问题不隔夜、不拖延。积极引导辖区居民主动参与环境整治行动，劝阻不文明行为，共同营造洁净的生活环境。“我们小区以前环境是‘脏乱差’，绿化步道里有很多垃圾，楼道堆的都是杂物，飞线充电随处可见，自从小区实施环境整治后，小区容貌焕然一新，大家的素质也提高了，生活的幸福感越来越强。”时代花园小区居民刘女士表示。

　　化解矛盾纠纷，共建和谐社区。“你家垃圾随处扔，你还有理了……”博望社区第三网格网格员周莲在走访入户过程中发现一起矛盾纠纷。周莲耐心劝导当事人，经过一番调解，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。一直以来，博望社区高度重视网格化管理在矛盾纠纷化解中的重要作用，针对基层矛盾纠纷多发频发等突出问题，充分发挥网格员人熟、地熟、网格“活地图”优势，定期开展纠纷排查，并将网格内摸排发现的矛盾纠纷分为“简易纠纷、一般纠纷和复杂纠纷”三个等级，分派到网格、社区、政府三个层面进行调解，力争做到早排查、快发现、优化解，为建设文明和谐的社区奠定基础。