2017年国庆中秋假日期间，马鞍山市含山县文旅委认真组织开展了“文明旅游”宣传引导和志愿服务活动，向全社会倡导文明旅游观念，优化旅游环境，提升服务质量。

　　强化组织领导。成立了文明旅游工作领导组，节前组织召开旅行社和景区负责人专题会议，对文明旅游和安全旅游工作安排布置。同时结合旅游市场整治，制定下发了《关于做好2017年国庆中秋假日文化旅游安全、市场秩序、文明旅游工作的通知》、《关于开展全县文化和旅游行业安全大检查的通知》等规范性文件，确保假日期间旅游市场文明旅游工作有效落实。

　　强化活动引领。结合第三届老鹅汤美食节举办的各项活动，组织旅游志愿者在美食村开展游览咨询引导、开幕式现场秩序维护、宣传单发放等志愿活动。国庆期间安排志愿者100余人次在太湖山、褒禅山、凌家滩研学游基地等主要景区进行文明旅游宣传，志愿者与景区游客进行广泛交流，宣传景区环境保护，倡导文明旅游行为，协助景区维护旅游秩序，对游客的随地吐痰、乱扔垃圾、不文明行为进行劝导、制止，并主动捡拾景区垃圾，带动广大游客自觉践行文明旅游行为，有效减少了游客的不文明行为。

　　强化载体宣传。一方面做好国庆假期文明旅游公益广告宣传工作，在7家旅行社、8个A级景区和7个全国重点旅游扶贫村的游客中心均张贴了文明旅游公约，并在县博物馆等窗口单位通过电子屏幕滚动播出文明旅游公益广告片。另一方面，充分运用网站、微信等线上载体，广泛宣传文明旅游相关知识，如在掌上游含山、政务平台网站、文旅委网站上发布文明旅游、文明小贴士等话题微信、信息，宣传文明旅游注意事项，倡导文明出游理念。

　　强化节日督导。严格落实国庆期间领导带班制，每日带班领导带队赴重点景区对旅游安全、景区卫生、志愿服务等方面进行督查指导，遇到问题及时指正，要求整改。督查过程中要求全县景区、旅游酒店和旅行社等一线工作人员文明用语，微笑服务，倡导文明旅游新风尚。

　　整个国庆期间，我县“文明旅游”活动宣传效果初显，景区、星级农家乐乱扔垃圾、食物浪费等现象大为减少，游客文明意识明显增强。我县将在未来一段时间持续开展此项工作，不断巩固前期文明旅游成果，继续向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，为美好含山加分添彩。（含山县文旅委）