马鞍山市东苑社区地处主城区，辖区面积1.5平方公里，现有常住户6624户，常住人口12386人。其中注册志愿者1623人，占总人口13.1%，共有含党员志愿者、文化志愿者等12支专业志愿者服务队。近年来，社区以“同心园明德”志愿服务品牌为抓手，每年投入志愿服务经费约15万元，年均开展活动150场次，年均服务各类对象8700余人次，打造了“快乐四点半”公益托管、“春之声”文艺志愿服务、“杨慧生艺术工作室”等一批志愿服务项目，社区营造出良好的志愿服务氛围。

东苑社区高度重视志愿服务的发展，根据居民需求信息，根据需求研究确立符合发展需要的志愿服务项目，目前社区有各类志愿者服务队12支，涵盖党员、巾帼、助残、助老、就业、托管等多个方面。如为了解决小学生放学无人托管问题，社区聘请安工大大学生作为社会实践志愿者，把孩子接到社区来，让他们在社区的文化活动室里度过安全益智的2个多小时。开设亲子、德育、社会实践和教辅等活动，自2011年创办以来，每年开展青少年思想道德教育活动不少于12场次，共计免费提供志愿服务4.3万人次。又如为了满足群众日益丰富的精神文化生活需要，自2012年成立了“春之声”艺术团，是一个拥有文化骨干志愿者112人，带动近2000居民参与的大型文化志愿服务项目。年均参加公益演出22场次，遍走全市敬老院、聋哑学校、留守儿童乐园等场所。其原创的大量歌舞节目频频亮相省、市、区各类文化活动中，如《东苑美丽的家园》、《我们是光荣的志愿者》、《扫黄打非进社区》等等，既满足了群众的精神文化生活需求，同时也是社区思想政治宣传工作的有效载体。

社区把引进政府资源、整合社会资源、挖掘群众资源作为社区志愿服务的着力点。

一是设立全省首个社区 “明德”慈善基金。基金挂靠市慈善总会，先后筹集善款32万余元，发动了广泛的居民参与，为13户家庭提供了大病医疗费及“两节”生活补助。

二是“全国优秀文化志愿者”杨慧生创办的艺术工作室。“杨慧生艺术工作室”是辖区艺术名家杨慧生老师免费为居民提供书画教学、交流志愿服务平台，7年来孜孜不倦不曾停歇，免费授课达1400课时，参与居民达60余人，他的学生都已出版个人画册。

三是戴起来的“红袖标”，治安巡逻志愿服务。社区组建了一支由45人组成了“红袖标”治安巡逻队， 45名志愿者，每天安排四次以上巡查，配上红袖标，带上小喇叭，播放喊话录音，提高见警率，威慑不法分子违法行为。巡查过程中小喇叭也是党的政策宣传员，如党的十九大精神宣传、禁燃禁放等政策宣传，小喇叭成了广大群众每天都能听到的声音。

社区共治需要发动居民本身积极参与，小区里体弱多病、身边无人照料的空巢、独居、孤寡老人，一直是社区的重点服务群体，社区倡议组织“敲门行动”。组织一支志愿者队伍，让他们共同参与助老服务，每天对重点服务的老人进行走访敲门，帮助老人们平安享受晚年生活。通过宣传发动，先后召集志愿者22名，排成两个班，并进行集中培训，使志愿者掌握日常应急求助、网格化信息平台应用、急救包使用方法等必备技能，确保在遇到应急情况时能做到妥善处理。累计提供免费志愿服务142人，其中在敲门行动中发现1村4-202空巢老人吕老走远亲忘记关空调，志愿者联系专业人员将其家中电路断开；5村7-304独居老人杨阿姨行动不便，无法下楼，志愿者通过结对提供邻里助老服务。

东苑社区志愿服务涵盖面广，活动开展深入，经费保障充足，曾荣获“全国创建学习型家庭示范社区”、“安徽省特色文化示范社区”、“马鞍山市第四届文明社区”等国家级、省、市荣誉称号。东苑社区从邻里守望这一切口，选取“同心园明德”志愿服务品牌为载体，聚焦社区建设共商、基层党建共抓、文明风尚共育、服务群众共做，通过内容的融合不断满足各种需求，使志愿活动更具影响力、引导力、传播力。