困难群众的“解忧杂货铺”

湖西社区“红色超市”志愿服务项目是湖西社区专门为社区弱势群体和困难群众打造的党建特色志愿服务项目，项目以“扶困助弱、传递爱心”为宗旨，坚持实际、实用、实惠、实效原则，以党员方春华经营的双牛王超市作为“红色载体”，为重点帮扶对象及困难居民，提供实际有效的物质帮助。辖区内的低保户、低收入家庭、生活困难人员等凭借相关有效证件，向湖西社区提出申请，经审核合格后，就可在每周五优惠日时到“红色超市”优惠购买除烟酒外所有商品。

“红色超市”志愿服务项目自实施一年多来，先后惠及弱势群体1000余人，除常态化的超市优惠外，该项目还为辖区内高龄、贫困、空巢老人送去免费的肉蛋蔬菜、生活用品等，真正让困难群众体会到了的获得感、幸福感、安全感。

湖西社区位于雨山区的中心地带，辖区面积约1.4平方公里，下辖4个居民小区，居民住宅楼101栋，总户数4413户，常住人口8563人。近年来，社区强化精神文明建设，下沉志愿服务活动，以保障和改善民生为重点，不断激发育才路市场党支部商圈活力。社区实践站党员志愿者充分发挥党员先锋模范作用，对辖区重残疾、困难家庭提供帮扶。而每每节日上门慰问这些家庭时，湖西社区实践站负责人赵祥萍赵书记的心里总是五味杂陈，要是日常生活中也能帮助居民就好了。怎样能既减少困难家庭的开支，又能提高他们的生活质量呢。想法一旦萌生，就无法消除，她日思夜想、多方策划，在辖区双牛王超市负责人、“马鞍山市好人”方春花大力支持下，不断完善实施计划，最终推出了“红色超市”志愿服务项目，在优惠日这天，除烟酒外，所有标有“红色商品”图标的东西都打八五折，比进价低，旨在为社区内的弱势群体提供生活上的帮扶。

湖西社区谈及为何愿意帮扶困难群众，双牛王超市负责人方春华动情地说：“过去我下岗的时候，受到过来自社会的帮助，如今我自力更生开超市，有了稳定的收入，我就想报答社会，让这份温暖能够传递下去。”

“红色超市”正式开张后，先后为辖区40户特殊家庭发放“红色超市”卡，志愿者们上门为他们讲解“红色超市”卡的用法，拿到卡的居民个个脸上洋溢着开心的笑容。面条、辣酱、豆乳、茶叶、卫生纸……低保户张申和拿着社区发的“红色超市”的卡，结账时一刷，优惠了近30元。

“这一优惠可给我们的日常开支减免不少。”居民高圣芳接过志愿者递来的“红色超市”卡和一盒端午礼品连声感谢，“老伴儿眼睛不好，一级残疾，我自己也大病开刀，社区这次真是送来了及时雨！” 对居民刘桂娟来说这份温暖也是雪中送炭，她因看病前后花了10多万元，目前无法工作，两个孩子一个上小学、一个才上幼儿园，仅靠丈夫一人的工资养活全家很艰难。“这次的‘红色超市’优惠活动可以降低我们的生活成本，我们的幸福指数提高了很多，真的很感谢社区对我们的关心和帮助。”

除超市优惠外，每逢节假日，“红色超市”志愿服务项目还会安排志愿者上门慰问社区内的困难群众，为他们送上节日温暖。

在2021年“八一”建军节前夕，“红色超市”开展了以“爱心送进光荣门”为主题的“红色菜篮”走访慰问活动。志愿者走访了生活困难的退役老军人，送去牛奶、水果、油等慰问品。每到一处，都与他们亲切交谈，倾听他们参军期间的情况，听取他们的心声和意见建议，关心他们现在的生活和身体健康状况等。希望他们保重身体，过好幸福生活，继续发扬优良传统，永葆军人本色。

2021年9月14日上午，“红色超市”开展中秋节慰问活动，志愿者们为辖区低保、特困残疾及优抚对象等40多户家庭送去中秋节礼品和节日的祝福。方春花表示，“借着‘中秋’佳节，为困难居民送去节日温暖与问候是一种光荣的使命，为社会贡献一份爱心与力量义不容辞，希望通过我们的爱心帮扶活动，尽微薄之力，对贫困家庭有所帮助，让他们在这个洋溢着团圆、喜庆、欢乐气息的日子里充分感受到党和政府的关怀与温暖。”

新春来临之际，2022年1月17日下午，“红色超市”再次组织开展喜迎新春送温暖志愿活动。志愿者精心准备了新鲜猪肉、蔬菜、油米、防疫用品等慰问品，慰问40多户困难家庭，特别是辖区的孤寡、残疾老人等群体，志愿者一户一户将慰问品送上门，并询问他们的生活、家庭情况，为他们送上新春祝福，让他们感受到社会大家庭的温暖和节日的氛围，同时也倡导他们节日期间注意关注疫情防控政策，做好个人防护。

2022年2月6日夜里下了一夜的大雪，为保障辖区弱势群体基本生活不受雨雪天气影响，2月7日一早，赵祥萍便联系上方春花，，由辖区独居老人、老党员等特殊群体“点单”，借力“红色超市”，组织多名志愿者上门为他们送去新鲜蔬菜及日用品。困难居民王自明患有眼疾且独自生活，考虑到他晾晒不便，方春花便带着志愿者上门为老人打扫卫生、晾晒衣被。王自明感激地说：“真谢谢你们！我眼睛看不见，这些事我做不了，要不是你们帮我，真不知道怎么办才好。”

“目前，我们正在对超市进行改建升级。”方春花称，建成后将在原有基础上新增“谈心室”和“休息室”，真正将“解忧杂货铺”变成贴近老百姓的“心灵驿站”，将志愿精神传递到社区的每个角落。