在新冠肺炎疫情阻击战中，马鞍山市花山区“我来帮”志愿者总队的300余名志愿者成为社区里最活跃的身影。从2020年1月27日（大年初三）以来，志愿者日均在岗150余人，累计志愿服务时长4万余个小时，有效实现防控到位、隔离到位、服务到位，在参与志愿服务的10多个社区实现了“零感染”“零疑似”，构筑了保护群众生命安全和身体健康的一道坚实屏障。

　　守好社区“安全门”为防止疫情扩散，马鞍山全市各居民小区实行了封闭式管理，但社区工作人员严重不足成为防控薄弱环节，在社区请求和区文明实践中心统筹安排下，“我来帮”志愿者总队发动志愿者全部上阵，配合各社区工作人员守好小区出入卡口。为了掌握社区外来人员流动情况，“我来帮”志愿者总队长、“马鞍山好人”艾洁带着志愿者在社区挨家挨户上门排查、登记造册，做到不放一个疑点，不漏一处盲点，每天十几个楼栋跑下来累得腰酸背痛。但她心里明白，在这非常时期，守门必须要严，防控必须要准，工作必须要实，自己多累一点就为小区安全多一份保障。

　　卡口把关严了有些居民有些不耐烦，在大景城小区，当志愿者要求一位居民出示出入证时，对方就不开心，还埋怨“你们烦不烦啊！”志愿者耐心解释说，“ 疫情大敌当前，我们每个人都要遵守规则，这是为了大家安全。”一席话有理有节，从而取得对方理解。而更多的居民对志愿者风餐露宿辛苦守卡口表示感谢，在平山新村小区，一户居民看到风雪天晚上志愿者坚守在临时搭起的棚子里，端来了一大碗热腾腾的饺子，让志愿者趁热吃了，暖暖身子。让志愿者们十分感动。

　　在整个疫情防控期间，“我来帮”志愿者总队志愿者们转战10余个社区，守住30多个小区出入口，从花山区最南边珍珠园社区到最北边塘岔社区，全线筑起了坚固的防疫阵地。珍珠园社区书记张萍说，“‘我来帮’志愿者总是在我们最需要的时候伸出援助之手，解决社区人手不够的燃眉之急，真是好帮手啊！”

　　关爱服务“进家门”

　　面对来势凶猛的新冠肺炎疫情，受到较大冲击的是那些社区内的独居、孤寡老人。而“我来帮”志愿者总队在做好社区防控“硬措施”的同时，也注重服务老人的“软服务”。

　　家住梧桐雅苑小区的黄万清老奶奶今年已经79岁了，是位孤寡老人，一直以来都是“我来帮”志愿者、马鞍山好人华锦岭的帮扶对象，当社区实行封闭式管理后，黄奶奶的生活状况时时牵挂他的心，每次算到黄奶奶吃的降血压药、胰岛素等药品快要用完时，在忙再远他都做到把准备好的药品即使送到黄奶奶手中，每次探望还把老人家中一个星期的食品购足，解除老人的后顾之忧。

　　人老了就有些疑鬼疑神，家住景城社区的陈雅春老人一天半夜，突然给马鞍山好人艾洁打来电话，说是自己胸闷，怀疑自己是否感染新冠肺炎了，艾洁接到电话后心想，自己一直在照顾的这个老人，没有出过门也没有和外人接触过，怎么能患上新冠肺炎呢。在情况不明之前，她一面安慰老人在家中沙发上躺下，一面与社区书记取得联系，并带着志愿者们赶往老人家中，当社区医生给老人诊断后，发现病因是血压偏高致使老人心里紧张所致，大家松了口气，安慰老人不要多想。看到有这些志愿者陪伴，老人也开朗起来了。

　　在疫情防控期间，通过开展志愿关爱活动，守望相助，以“结对”式帮助和“订单”“送单”式服务，先后帮助40余位社区内的独居、孤寡老人困难群体、家庭困难的居民提供生活物资保障，代买代送等生活服务，做到让“志愿者多跑腿，群众少出门”。

　　爱心汇聚“暖心门”

　　在抗疫的人民战争中，“我来帮”志愿者总队勇担社会责任，当疫情防控第一线急需物资时，志愿者们积极发动发动爱心捐赠，以点滴温情汇聚成爱的力量。

　　得知市第四人民医院缺少医用防护口罩等物资消息之后，大家迅速行动，多方联系口罩等防疫物资渠道，并联合景城、宁南新村、花和、杨家山、东苑、文苑6个社区以及暖心公益等多家志愿服务组织共同发起“抗击病毒献爱心”活动，党员负责人带头捐款，志愿者们纷纷加入。

　　志愿者丁延华，自己的孩子是个残疾人，但她坚持要求捐款表达自己的爱心，她说：“平时你们照顾我的孩子，现在我们要回报社会。”

　　少年志愿者胡蓉是马鞍山市评出的“美德少年”，她把平时节省下来的生活费也捐了出来。当大家得知她还是在校学生，而且自己家庭也比较困难，纷纷劝阻她不要捐款了，但胡蓉同学说：“没事的，这是我应该做的，我要向你们学习，你们也是我成长的榜样。”

　　仅一天多的时间，就有108名志愿者积极捐款，募集资金1.8万余元。抗疫期间，“我来帮”志愿者们先后进行了了两次定向捐款，共募集资金3万余元。全部用于购买了口罩、食品、蔬菜等物品，捐赠给马鞍山市第四人民医院医护人员，表达对医护人员的关爱和敬仰之情。  

　　抗击疫情期间，马鞍山市红十字会接收到大量捐赠物资，但当把物资分发到抗疫第一线时，红十字会却显得人手不足，就在他们十分焦急时，“我来帮”志愿者主动来请战。2月5日，又一批捐赠物资运到马鞍山市红十字会，为将物资尽快发到三区三县，在两位“马鞍山好人”庾金宁、艾洁带领下，“我来帮”志愿者们顶着寒风冷雨，坚守在市行政服务中心停车场四面透风帐篷中清点、发放物资，由于双脚长时间泡在水中，庾金宁冻感冒了鼻涕直流，但他坚守岗位，对向前来领取物资的单位认真提货、清点，做到一丝不苟。志愿者们从早上一直发放到中午，尽管大家又冷又饿，但看到自己能为第一线抗疫斗争尽一份力量，心里都觉得很暖和。而志愿者们以自己突出表现受到安徽省红十字会通报表扬。 (李鹰)