在很多人看来，一个家庭最微妙的就是婆媳关系。一个社区也就像一个家庭一样，不断上演着社区、物业、业主之间纷繁复杂的“婆媳”、“管家”之间的故事。不过，就在马鞍山市雨山区孙底社区和一村社区，尽管一个是新社区，一个是老小区，但它们却从各自的小区实际出发，把最复杂的“婆媳”、“管家”关系简化成最简单、平等的交流，努力让每位居民都能幸福地生活在社区这个大家庭中。

马鞍山市雨山区孙底社区

　　社区就是“大家庭”

　　孙底社区位于马鞍山市政广场西侧，建成于2007年，占地面积48.4万平方米，辖马钢花园一、二、三村，常住人口达一万五千多人。相对于一村社区这样的老小区来说，孙底社区称得上是新型社区，社区大部分业主都是马钢的职工。

　　“社区就是个大家庭，每个人都是其中的一分子。”在孙底社区已经工作3年的社区主任陶海玉看来，社区就像一张渔网，把每个人都网罗到一起，人人都能在这张网上找到合适的位置，各尽其能，为社区服务。

　　无独有偶，在雨山区另外一个社区，一村社区在积极构建和谐的大家庭生活，社区主任许晓琴经常真诚地说起，一村社区虽然是老旧小区，但是生活在这个小区的居民归属感和凝聚力都非常强，这里就是他们的温馨之家。

　　作为老小区，一村社区位于风景秀丽的雨山湖畔，是一个开放式的老旧小区，总户数4129户，常住人口达万余人，社区居民多为十七冶的退休职工。“正是因为很多居民都是原十七冶的职工，所以社区的人际关系融洽，这是我们社区宝贵的财富。”与很多人对老小区的传统直观印象不同，在社区已经工作20多年的许晓琴对雨山一村有着一种特有的关切之情。

　　一个是新型小区，一个是老小区，基础硬件设施或许有所差异，但是在社区工作人员看来，社区就是一个大家庭，居民就是他们的“子女”，尽管有时也会产生不理解、误会，但是大家庭般的服务理念却始终没变，社区也是沿着这条服务思路，不断为居民提供各种服务，在社区上演各种家庭般的故事。

　　我们就是居民“管家”

　　社区是个家庭，每天就会上演

　　着各种复杂的“婆媳”、“管家”故事：哪里有垃圾了，找社区反映；哪里下水道堵住了，居民首先想到的还是找社区；哪些工作没完善，居民也会和社区沟通……类似这样的情况每天都在社区发生。

　　为了能让小区居民住得舒心，当好居民的“管家”，孙底社区根据自己是新建小区、居民彼此不熟悉、不了解的实际状况，积极探索党总支、业主委员会、物业委员会“三位一体”的管理形式，共同商议解决居民难题，遇到事情三家一起坐下来谈，最终实现群众利益最大化，及时化解居民摩擦。

　　“与居民群众‘同心’，打造特色社区文化；与物业公司‘齐心’，优化社区人文化环境；全体社区干部‘诚心’，提升为民服务水平。”陶海玉是这样看待社区的管家角色，不仅管社区工作人员，还要与物业单位一起做好社区居民的“管家人”。

　　与孙底社区这样的新小区不同，一村这样的老小区则以老旧小区改造为契机，不断更新社区的软硬件环境，努力提升社区居民的归属感和荣誉感。“老小区，不仅邻里关系比较和谐，而且社区面貌也在逐渐改善，生活在这里也会很舒心。”提起老小区的幸福指数，许晓琴言语中充满着希望和自信。

　　对于一村社区环境的改善，居民潘爱清是看在眼里、乐在心里。她回忆说，原来小区的环境不好，比如说下水道不通畅，一旦下大雨，水就漫出来了，味道特别难闻。

　　今年社区环境进行了集中改造。如今，道路整洁了，下水道变得通畅了。虽说今年下了几场大雨，但它对居民生活基本没有影响。而且社区居民的文明素质也在不断变化，现在在社区随地扔垃圾的现象几乎没有了。

　　钢城花园与雨山一村两个不同的小区，虽然有“新”、“老”之别，却都有着类似的家庭故事，它们都有一个“好管家”，有一种共同的追求——幸福。（况安轩 朱增辉）