“不到24小时就解决问题了，‘马上办’融媒体工作室和花山区城管局的办事效率就是高！”近日，一位市民通过微博为“马上办”融媒体工作室和花山区城管局点赞。

处理前

处理后

　　原来，该市民近日通过微博向“马上办”融媒体工作室反映，重阳路梅花园21栋门口一棵树干枯断裂，存在一定的安全隐患，希望相关部门尽快处理。接到市民的反映后，记者第一时间向相关部门进行了反映。了解情况后，花山区城管局园林所便安排养护单位工作人员前往现场核实，并当场对已经断裂的枝干进行清理，同时，养护单位工作人员对其他几棵树木进行了检查，并对可能存在安全隐患的树枝进行了修剪，当晚6时许，市民所反映的问题已解决。

　　“为保证市民出行安全，我们安排了养护人员对所属道路上的行道树进行不定期巡查，一旦发现问题，我们会及时进行处理。”花山区城管局园林所工作人员表示。(张梦婷)