3月4日，周一早晨，含山县环峰第四小学心理辅导员崔娟刚一上班，就直接来到心理咨询室外，打开“知心姐姐私语”爱心信箱，查看来自学生们的信件。“这些信有反映同学矛盾、学习困惑的，也有反映家庭烦恼的，从中能发现部分孩子存在的情绪及心理问题。”对待每一封信件，崔娟都十分认真。

图为崔娟打开“知心姐姐私语”爱心信箱查看学生来信

　　“书信是一种非常温柔的表达方式。在写信的那个时刻，记录的是当时最坦诚的感受、思绪和状态。”崔娟表示，通过爱心信箱，就像给孩子一个“树洞”，让他们敞开心扉、倾诉心声、释放压力。学校也能从中及时了解学生心声和真实需求，找准学生心理“病根”，再“对症下药”。

　　回忆起“爱心信箱”的由来，项目发起人、该校党支部副书记兼工会主席季道祥仍记忆犹新。“2021年一天早上，在办公室的门缝里，就塞着一封孩子的求助信，里面写满了一个三年级孩子面对父母闹离婚时的茫然和无措。”那一刻，季道祥的心不由得一阵紧缩。“我们组建‘小候鸟’志愿服务团队来护航孩子健康成长，不应该只是关注他们的身体，还要在心理上予以关爱。”他说。

　　与孩子谈心、与家长对话，这封“求助信”得到了反馈。“那么，还有多少孩子求助无门？还有多少心理问题需要解决？”季道祥和“小候鸟”志愿者团队进一步思考。据悉，该校3000多名学生中，父母双方都在外打工的留守儿童占了一半。

　　2021年9月起，学校就在学校大厅一隅和心理咨询室门口分别设立了“心灵驿站”校长信箱和“知心姐姐私语”信箱，鼓励和引导学生们将心中的小烦恼、小秘密写成信投递到信箱中。

　　季道祥和崔娟则会按时打开爱心信箱，认真阅读信件内容，并将孩子们所说的问题和烦恼分类归纳，采用集中回复、团体辅导、活动解压、个别疏导、上门沟通等方式给予必要的帮助。截至目前，“爱心信箱”共收到学生写的信件3200多封。

　　两年多来，“爱心信箱”关爱心理健康志愿服务项目不断向常态化、专业化、品牌化迈进，吸引了越来越多爱心人士和团体的加入，截至目前已有骨干志愿者32人，其中校外社会爱心人士6人，服务时长累计近3000小时，有效解决学生成长烦恼300多例。该项目也获得我市第五届新时代文明实践志愿服务项目大赛二等奖。

　　如今，在“爱心信箱”关爱心理健康志愿服务项目的影响和带动下，交流谈心成了一道亮丽的风景线。“2023年，我们还在三年级及以上班级选任了心理委员。”该校德育副校长尹永国表示，班级心理委员负责心理知识普及和关注同学心理动态，正成为学校和班级开展心理工作的中坚力量。

　　“新的一年，我们将以‘爱心信箱’为载体，一方面通过组织团建、心理辅导等活动，精准帮扶学生心理需求，另一方面，通过课后延时服务、组建心理社团等方式，加大对心理委员的培训和指导，提高其责任意识和助人技巧，营造健康阳光班级氛围，为孩子心理健康保驾护航。”尹永国说。（邓婷婷）