自2009年元月成功摘取中部地区第一个全国文明城市殊荣以来，马鞍山在历年的全国城市文明程度指数测评和综合考评中均取得优异成绩，并在2012年、2013年连续两年名列全国第2名。2014年以后，特别是近两年来，马鞍山虽然没有参加全国考评，但始终保持文明创建的长效常态，以争当培育和践行社会主义核心价值观排头兵为根本任务，紧紧围绕建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市，着力在提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量方面下功夫，全面推进文明城市创建工作，成绩卓然。

　　核心价值观落小落细落实 内化于心外化于行

　　道德讲堂，洗礼着人们的心灵；诗城好人，引领着社会文明风尚；志愿队伍，活跃大街小巷……马鞍山始终坚持以核心价值观引领文明创建，通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成，使核心价值观内化为人们的坚定信念、外化为人们的自觉行动。

　　马鞍山整合全市各类宣讲资源，建成220余个“马鞍山大讲堂”，每年举办核心价值观讲座2000多场次。组织创作“道德模范在身边”、“抗洪救灾”、“建设三个文明城市”、“喜迎十九大”等主题公益广告120余件，在全市广泛刊播展示。开设《品读经典》《每周一文》《每周短信》和道德讲堂，在潜移默化中教育干部群众。

　　连续29年评选表彰了22届全市精神文明“双十佳”（十佳道德模范集体、十佳道德模范），每年评选“感动诗城年度人物”、“最美家庭”、“最美交通人”等先进典型，每季度评选20名“马鞍山好人”。建成市、县好人馆，编印《好人的故事》丛书，排演《诗城好人颂》，发行纪念邮册，推广道德信贷，树立学好人、做好人价值导向。

　　建立以市长为召集人的联席会议机制，完善“信用马鞍山”全市公共信用信息数据平台，每年召开2次诚信“红黑榜”新闻发布会，积极争创全国信用体系建设示范城市，推进诚信建设。

　　并轨加入“全国志愿服务信息系统”，市区注册志愿者近10万人。全市城乡社区全部建成社区志愿服务广场，各类志愿服务活动蓬勃开展。筹建马鞍山市志愿服务培育中心，培育和扶持志愿者组织。

　　打造品牌活动，每年举办马鞍山好人节、马鞍山邻里节，通过开展系列活动，传播大爱情怀，践行凡人善举，促进邻里和睦，倡导守望相助。

　　着力培育社会文明风尚 “一江两岸”劲吹社会文明新风

　　马鞍山着力培育社会文明风尚，坚持用文化力量滋养市民文明素质，用主题活动涵养市民文明行为。如今，“一江两岸”劲吹社会文明新风。

　　马鞍山连续举办了29届李白诗歌节、32届“江南之花”群众艺术节、10届音乐节、8届“周末大舞台”综艺大赛等，多年的文化传承，形成了独特的城市文化品牌。

　　开展文明交通行动。举行“红灯记·文明行”、“礼让斑马线·文明伴我行”主题活动，每年组织2万余名志愿者上路开展文明劝导，持续开展“无记分有奖励”、“开学第一课”、“警营开放日”等活动，引导人们摒弃交通陋习。

　　开展文明旅游行动。把文明旅游提示纳入景区景点讲解词，在全市公园景区、汽车站、火车站、旅行社，向游客和市民发放《中国公民文明旅游公约》等宣传资料，在节假日组织志愿者前往采石矶、濮塘、褒禅山、霸王祠等景区景点，劝导游客不乱扔垃圾、不践踏草坪、不乱刻乱画。

　　开展文明上网行动。强化网络运营主体的社会责任，在网吧、网咖等经营场所，宣传倡导文明办网、文明上网，组织大学生志愿者走进社区和中小学校，开展健康浏览、文明上网宣传，组织“五老人员”每周两次走进网吧，制止未成年人进入网吧，劝阻、查纠网吧内吸烟、大声喧哗等不文明行为。

　　开展移风易俗行动。全市32个乡镇383个行政村都把反对大操大办、铺张浪费、薄养厚葬等内容纳入村规民约，并利用农村现有的文化乐园、礼堂祠堂、活动广场等设施，开展村民议事会、道德评议会、红白理事会、禁赌禁毒会“四会”活动。各县区组织开展移风易俗登山行、“梦回汉唐”集体婚礼等活动，倡导文明乡风，拒绝旧俗陋习。

　　扎实推进城乡环境综合治理 城乡面貌焕然一新

　　发展为了人民，发展依靠人民。马鞍山始终贯彻以人民为中心的发展思想，把和谐宜居理念融入城市规划建设管理之中。2017年7月20日，国务院正式批准《马鞍山市城市总体规划（2002-2020年）》（2017年修订），马鞍山城市新蓝图就此绘就。同时，马鞍山还不断加强精细管理，扎实推进城乡环境综合治理。

　　在城区，开展“四整治四提升”、五项重难点整治等行动。把与群众生活息息相关的老旧小区、棚户区、集贸市场、背街小巷、城中村、城乡接合部等重难点问题作为文明创建的主攻方向，市委市政府主要领导一线指挥、一线调度、一线督查，各牵头单位每周碰头协商、通报工作进展、督办问题整改，各责任单位加班加点、挂图作战、逐项落实。全市纳入改造计划的22个老旧小区、74个棚户区、78座市管公厕改造和新建项目接近尾声。

　　在农村，开展全域环境整治、三线三边整治等行动。针对农村环境卫生方面存在的突出问题，以“清垃圾、清杂物、净化水体、绿化家园”为主要内容，不断改善农村环境质量，提前完成省里要求的农村陈年垃圾清理任务，超额完成省下达的绿化造林年度任务。扎实推进农村垃圾污水厕所专项整治“三大革命”，狠抓各项任务落实。经过集中整治，全市城乡环境面貌尤其是农村人居环境得到显著改善。

　　创新文明创建工作机制 文明创建长效常态

　　马鞍山市委市政府始终坚持以科学的机制体制统筹各方力量，保持文明创建长效常态。

　　纲不举则目不张。马鞍山先后出台《马鞍山市“十三五”精神文明建设规划纲要》、《马鞍山市全面推进文明城市建设长效化常态化行动计划》，明确一段时期的全市精神文明建设目标任务，紧盯全国测评标准，及时修订完善文明单位、社区、村镇、家庭创建标准，打牢文明创建基础。

　　群众的知晓率、参与率和满意率，是创建文明城市的重要指标。马鞍山组建文明创建市民巡访团，聘请200名热心市民督查文明城市创建。每年设计创建主题，发动城乡居民广泛参与“周末大扫除”、“百日提升行动”、“文明创建大家谈”活动，积极投身创建热潮。

　　同时，马鞍山还把全国文明城市测评实地考察的具体要求，按交通窗口、旅游行业、集贸市场和商场超市、城市道路、街道社区、窗口单位、中小学校、高校等进行分类，一个专题一个专题进行部署、一个项目一个项目落实到位。市城管局等部门牵头成立10个督查组，邀请媒体记者和市民巡访团成员，常态化开展督查。市领导不定期前往包保联系点督查指导和现场调度，每月召开调度会，协调解决重难点问题。每季度开展全国文明城市模拟测评，召开长效建设点评会，开展回访复查。（孙敬清 宋冰冰）