博望区文明创建工作起步较晚，点多、面广、战线长，为切实解决创建过程中发现的历史遗留问题、重难点问题以及常见的随时可发生的动态问题，在广泛调研和排查的基础上，我区制定了2019年《博望区文明创建工作指导手册》，全力推动全区各类文明创建长效常态工作深入开展。

　　聚焦问题 出台重难点整治方案

　　《博望区文明创建工作指导手册》已于今年5月印发实施，内容涵盖考核管理办法、包保责任表、长效常态测评常见问题整改任务分解表、11个重难点问题专项解决方案。目的是解决文明创建过程中经常发现、容易反复的问题，让人民群众有幸福感和获得感。

　　对症施策 落实参建单位责任分工

　　各部门针对各自责任分工，扎实开展文明创建活动。区文明办在结合市文明办开展的月测评工作的基础上，定期、不定期全方位开展地毯式、拉网式排查和专项检查，以绣花功夫，逐项完成各项工作任务，加大对发现问题的督促整改力度，把必检点、薄弱点作为督查重点，实行挂号销号、全程跟踪督办、限期整改到位，确保同一点位的相同问题不再发生。同时要求各责任单位切实提高思想认识，主动作为，破解文明创建工作中出现的反复问题。

　　对标方案 推进文明创建长效常态管理

　　《博望区文明创建指导手册》在考核管理办法中明确考核细则，区文明办每季度进行测评，年底汇总成绩，纳入年度目标考核。结合市月测评，同一点位出现同样问题3次以上的，或者连续2次及2次以上季测评倒数第一的，由区文明办通报至相关单位，启动约谈、表态发言、书面检查等相关问责程序。对工作推进慢、落实不到位的载体和单位，要严格追责问责，落实文明创建长效管理机制，使文明创建工作走上常态化、规范化的轨道。（博望区杨盼盼 苏晓炜）