7月18日上午10时许，在马鞍山市博望区政府所在的永新路，两名年轻人戴着志愿者红袖标，冒着高温正在向路边的商铺发放文明创建给市民的一封信。“经过前段时间的大力发动，市民主动参与意识强了，你看各家商户和单位门前看不到垃圾了。”来自博望镇政府的志愿者朱梦云告诉记者。

　　记者在采访中也感受到，博望镇文明城市创建氛围浓厚了，无论是在菜场，还是在社区，或是街头，到处是志愿者的身影。他们或在捡拾垃圾，或在铲除街头乱张贴的小广告，或在劝导文明。三杨农贸市场是博望镇最大的菜市场，承担着数万人每天的菜品供应，菜市场卫生环境好不好、商户和市民文明不文明是一根标杆。

　　7月18日上午，记者走进刚改造过的菜市场，所到之处，商户有序经营，蔬菜区、肉类区、禽类区、海鲜河鲜区分类清晰，车辆停放有序，地上没有垃圾和污水，商户自觉地将垃圾放进垃圾箱里。戴着红袖标的文明创建志愿者在市场内巡视，保洁员正在捡拾商户遗漏的零星垃圾。“从去年开始，80多名由社区居民、镇村干部、公安、城管人员组成的志愿者队伍，每天从早上六七点钟开始就轮流到市场上保洁、维持秩序、劝导文明经营，目前已经形成了常态化。”博望镇党委委员夏巧云说。

　　背街小巷和无物业居民小区，同样是文明创建中的难点。博望镇敢于直面难点，以问题为导向，采取“解铃还需系铃人”的办法，由镇、村和社区干部分片包干的方式，采取上门劝导、入户调查、街访问卷等措施，广泛发动群众参与，对不自觉的市民，镇和社区干部就一次次上门帮助，直到市民主动改掉不文明的习惯，并成为文明的守护者。60岁的丁明寿是博望社区居民，从去年起他加入到文明创建志愿者队伍以来，带动了一批市民参与到文明创建中来。不仅如此，博望镇还投入资金，对全镇十几条背街小巷进行道路和下水道等改造，对近20个无物业小区由政府购买服务雇请保洁人员每日对小区进行保洁。同时，博望镇还采取每日督查的办法，对各个居民小区和大街小巷进行抽查，每日将查出的问题公布出来，责成镇包保人员限时落实整治，不达标不放手。“文明创建不能剃头挑子一头热，要善于发动群众参与，人人做文明城市的创建者。群众发动起来了，文明创建就不难了。”博望镇党委书记李世华这样对记者说。（皖江在线 慕继平 陈普文 李雪）